Consultoría

 En conjunto con la Selección de Personal, nuestros Servicios de Consultoría en Capital Humano incluyen además cuatro áreas de aplicación, todas ellas integradas en nuestros modelos de proceso en permanente desarrollo:

                  - Coaching

                  - Capacitación y Entrenamiento

                  - Outplacement

                  - Consultoría de Especialidad y Gestión

 Coaching

En LuzAbrahan & Asociados

El apoyo grupal e individual en la organización, es una potente herramienta en el desarrollo de los talentos y las habilidades en la dirección de convergencia de los intereses de las personas con los intereses de la empresa. Ello es clave en la gestión estratégica de los Recursos Humanos 

Nuestro Concepto de Coaching
Nuestros servicios de Coaching orientan al desarrollo de competencias en el sentido clásico que le asignamos en el ámbito del capital humano, pero también a la planificación de estrategias, definición de prioridades y gestión profesional de los HHRR.  

La visión de Coaching  de LuzAbraham & Asociados, se basa en las necesidades organizacionales de avanzar en forma efectiva en entornos globales y cambiantes. Para ello, muchos ejecutivos de Alta Gerencia  y también de Mandos Medios requieren complementar sus experiencias con Coaching de Desarrollo y Coaching de Rendimiento.

Coaching de Desarrollo
En términos de Desarrollo, nuestro estilo de coaching se orienta a las personas de alto potencial que la empresa desea perfilar como futuros líderes, gerentes y mentores en la organización sobre la base de su historial, conocimientos técnicos, habilidades conductuales, habilidades de relacionamiento y orientación a las personas que conforman los RRHH de la empresa.

Coaching de Rendimiento 

En términos de Rendimiento, LuzAbraham & Asociados  orienta el coaching a las personas que deben asumir cambios de roles para distintos procesos dentro de la organización y por lo tanto aplicar distintas habilidades y comportamientos para mejorar continuamente su rendimiento.

El Programa de Coaching

Nuestro programa de coaching es factible de implantar en función de los requerimientos específicos de cada caso, en términos de duración y frecuencia de actividades. Lo anterior, entendiendo que las especificidades hacen que cada relación ejecutivo-empresa sea única y singular.


Principales Objetivos de Nuestros Servicios de Coaching

• Definir espectativas y mensurar potenciales diferencias de espectativas del Ejecutivo y la Empresa
• Entregar un feedback relevante de la Empresa hacia la persona
• Identificar oportunidades de desarrollo de nuevas competencias del ejecutivo
• Asegurar la comprensión de la persona respecto a los objetivos de la empresa
• Implantar planes de desarrollo y apoyo en situaciones reales e incidentes críticos

>> Subir

Capacitación y Entrenamiento

en LuzAbraham & Asociados

Liderazgo y el Trabajo en Equipo

El rol del líder respecto a quienes componen el equipo de trabajo en términos de: crear la visión común del objetivo en las personas que lo componen, integrar las distintas competencias propias de la singularidad de cada componente del equipo y la permanente creación de condiciones comunicacionales y de ambiente,  coordinando los roles individuales en orientación a los objetivos del equipo.  


Supervisión y Equipos de Trabajo

Técnicas de Supervisión para la conducción de equipos de trabajo, en alineamiento con los objetivos de los procesos de negocio en que insertan. El papel efectivo del Supervisor y su Equipo de Trabajo,  desde la perspectiva integradora de las personas, la estructura funcional y los  procesos.

Estructura y Gestión de Equipos de Alto Rendimiento

Talleres orientados a quienes componen equipos de trabajo multidisciplinarios en funciones y procesos. Conceptos orientados al alto rendimento, construídos en base al compromiso con objetivos comunes, a la singularidad de estilos y competencias de cada persona del equipo y con los aspectos sinérgicos del concepto de teamwork basados en coordinación, cooperación, construcción de confianza, proactividad y receptividad como conceptos estructurales en la gestión de los Recursos Humanos.


Gestión de Calidad de Servicio en  Atención al Cliente

Desarrollo de aquellas variables motivacionales y de actitud basadas en comunicación interpersonal que complementen los conocimientos y habilidades de quienes están en contacto personal con el cliente. Talleres orientados a las competencias, en el ámbito del servicio al cliente, integrando en los Recursos Humanos conceptos formales de Gestión de Calidad ISO 9000 y Gestión por Competencias según los modelos desarrollados por LuzAbraham & Asociados.

Las Competencias y Superación de Espectativas

Talleres enfocados a quienes poseen conocimientos y habilidades, a fin de desarrollar en ellos los componentes no evidentes de las competencias: las componentes motivacionales y actitudes, conceptos que hacen la diferencia en el trabajo orientado a superar las espectativas del cliente interno y externo. Se integran elementos de Gestión por Competencias y Gestión de Calidad ISO 9000 aplicadas a los Recursos Humanos.

 

Comunicación Efectiva

Aplicación formal de enfoques de última generación en Comunicación Efectiva sobre la base del desarrollo de Competencias y Gestión de Calidad. Conceptos de Proceso y Servicio hacia la Comunicación Interpersonal , a fin de optimizar en los RRHH la justa interpretación de la información, opiniones e ideas que fluyen a lo largo de los procesos y en los equipos de trabajo.

>> Subir

Outplacement

En LuzAbraham & Asociados

Nuestro servicio de Outplacement -o Apoyo a la Desvinculación- está a cargo de nuestros consultores  seniors  y se orienta a las personas y a aquellas empresas que llevan adelante cambios organizacionales y transformaciones de procesos que derivan en desvinculaciones de algunos ejecutivos. Conceptos como la Empleabilidad y Desarrollo de Carrera, poseen su justa aplicabilidad y desarrollo en la integración de este apoyo consultor.

Estas personas reciben en LuzAbraham & Asociados, un alto nivel de orientación, desde la perspectiva conductual y de actitudes, a fin de facilitar sus procesos personales de reinserción laboral, hacia lo que serán sus potenciales actividades futuras, continuando con su carrera. El fortalecimiento de la Empleabilidad de las personas, sobre la base del Desarrollo de Carrera son factores importanes para análisis conjunto en el Outplacement. 

En sus primeros desarrollos, el Outplacement estuvo dirigido solamente a personas del ámbito ejecutivo. No obstante hoy LuzAbraham & Asociados incluye distintos niveles de personas, tanto directivos como administrativos y trabajadores. Los planes de Outplacement están estructurados para las distintas espectativas y realidades de las personas.

Alianza de  Luz Abraham & Asociados Consultores en Selección de Personal, con Pleasant Work Chile

Marzo 22 de 2009

Luz Abraham & Asociados,www.abraham.cl , Consultores en Selección de Personal y Pleasant Work Chile, la primera Place Hunter del país, han sellado una alianza estratégica tendiente a potenciar el servicio de Outplacement y Coaching de carrera ejecutiva con el de Selección de Personal.

>> Subir

Consultoría

En LuzAbraham & Asociados

El desempeño laboral se condiciona por factores personales, de entorno y contexto. Nuestra consultoría integra conceptos de orientación funcional y orientación de procesos, aplicando Competencias Técnicas, Organizacionales y Motivacionales hacia el logro de los objetivos, como facores claves en el éxito de la organización, comenzando por la alta calidad en  procesos de Selección de Personal que conduce Luz Abraham & Asociados.

La consultoría en LuzAbraham & Asociados  comprende, en forma integrada:  // el conocimiento previo del Plan Estratégico de la Empresa // las  competencias inherentes al modelo estratégico de negocios // caracterización de competencias requeridas en los cargos, procesos y áreas funcionales // evaluación de las competencias existentes en los Recursos Humanos de la organización // identificación de oportunidades de mejoramiento en base a las nuevas competencias claves requeridas en la organización para sus RRHH // Plan de Desarrollo en función de aquellas nuevas competencias.

El Plan de Desarrollo incluye de Luz Abrahan & Asociados integra:

         -  Mejoramiento del Proceso de Selección de Personal

           -  Identificación de Personas a incluir en Planes de Promoción

            -  Requerimientos Específicos de Capacitación y Training 

            - Revisión y Mejoramiento de Indicadores de Desempeño de los RRHH

        - Seguimiento del Desarrollo de Competencias Clave de los RRHH 

 Clima Organizacional. Evaluación y Diagnóstico

Nuestra consultoría en Clima Organizacional se orienta a la evaluación y diagnóstico del pensamiento de su capital humano en temas concretos del ámbito interno y externo de la empresa, integrando los conceptos de liderazgo, servicio al cliente, potencial manejo del cambio, actitudes y motivación en su trabajo, disposición al trabajo en equipo, la estructura, los procesos, ambiente laboral y compensaciones.  Un enfoque integrado de Luz Abraham Consultores, hacia los Recursos Humanos incluyendo la selección de personal

La metodología de diagnóstico y evaluación incluye una previa orientación mediante trabajo conjunto con la gerencia y posteriores entrevistas individuales y reuniones grupales con las personas y  cuestionarios anónimos estructurados. La consultoría incluye un report estructurado del Clima Organizacional Laboral y aquellas recomendaciones necesarias de implantar, para abordar las oportunidades de mejoramiento de los RRHH, con acciones programadas en la forma de proyecto y de plan de Selección de Personal de Luz Abraham y Asociados

Otras Consultorías

 El ámbito de nuestros servicios de consultoría cubre además temas sensibles de la organización, integrados al concepto de Selección de Personal de Luz Abraham & Asociados,  tales como:

>> Subir